Как избежать конфликтов

В истории взаимоотношений людей ещё не было ни одного союза, который не имел бы конфликтов. Жизнь без них рано или поздно становится пресной и скучной. Так как человек социальное существо, и он активно взаимодействует с людьми в социуме, стремясь к удовлетворению своих потребностей. И если по каким-либо причинам этого не происходит, то могут возникнуть различные скандалы и ссоры.

Конфликт – это всегда неприятно. Он может напрочь испортить отношения с человеком, может затронуть вашу репутацию или самолюбие.

Как избежать конфликтов? Основные рекомендации:

1. Оставаться спокойным. Настройтесь на то, что вам скажут очень много неприятных вещей. Эта подготовка поможет не воспринимать остро негативную критику, произносимую в ваш адрес. Именно осознанность вам поможет не поддаться на провокации.

В течение конфликта постарайтесь внимательно слушать кричащего человека и тихо спокойно говорите о своей точке зрения. Важно делать это неторопливо и спокойно. Тогда вы вызовете правильную реакцию кричащего на вас человека, и он начнёт потихонечку успокаиваться. Если вы вступите с ним в громкий спор, то он будет кричать ещё громче. А это вам не на руку. Очень важно также слушать вашегособеседника, не перебивать. Тогда есть шанс договориться.

2. Не поддаваться на провокации. Лучший способ избежать конфликта — не участвовать в нем или вовремя уклониться от него. Ибо разбушевавшемуся человеку нужно время, чтобы остыть. А пока он находится в возбуждённом состоянии, лучше избегать с ним встречи. Но если встречи всё же не избежать, используйте прием сглаживание конфликта.

Конфликт любой сложности можно сгладить, если этого захотеть. Это можно сделать как с помощью чувства юмора и улыбки, так и признанием того, что вы были неправы и так далее.

Но если всё-таки конфликта не избежать, и просто необходимо высказаться, то нужно в любом случае сохранять спокойствие. Помните: кем бы ни приходился вам провокатор (особенно если он друг или подчинённый на работе), позиция сверху обостряет конфликт, позиция на равных его сужает.

И в заключении: прежде чем вступать в ссору, обдумайте все мелочи. Разберитесь в возможных причинах конфликта. Вполне возможно, что человек совсем не виноват в случившемся. Постарайтесь чаще ставить себя на место других, ведь все люди ошибаются. Чтобы потом не получилось как в знаменитой поговорке о том, что мы начинаем ценить лишь тогда, когда это теряем.

Читайте также:

error: Content is protected !!