Выпал камень из ювелирного украшения: что делать?

Самым популярным типом ювелирного украшения на сегодняшний день считается то, что инкрустировано драгоценным или декоративным камнем. Но, к сожалению, нередко камень выпадает из оправы и просто теряется. Что можно сделать в таком случае? Поможет местная ювелирная мастерская или лучше отправиться с претензией к продавцу?

Для начала давайте рассмотрим способы крепления камня к украшению.

Для инкрустирования ювелирного изделия непрозрачным темным камнем часто применяют глухую заклепку — плотное кольцо металла, опоясывающее камень. Это крепление считается самым надежным, но оно абсолютно не подходит для прозрачных камней, так как они попросту плохо освещаются.

Бриллианты, кварц и прочие светлые камни крепят крапановой заклепкой. Лапки-зажими прочно держат вставку, позволяя свету играть на ее гранях. Мелкие камни закрепляются на украшении корневой заклепкой. Жемчуг и другие круглые камни насаживаются на проклеенный штифт. Если изделие каким-то образом царапает кожу или цепляется за волосы и ткань, это говорит о его сомнительном качестве.

Придерживаясь правил ношения ювелирных украшений и ухода за ними, риск потерять камень минимизируется. При ненадлежащем уходе процент испорченных изделий резко возрастает, и если из кольца вывалился рубин, пока вы обрабатывали грядки на даче, винить вам попросту некого.

Но если вы считаете, что причин для выпадения камня не было, но такое случилось вскоре после покупки, рекомендуем обратится в ювелирный магазин. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан провести экспертизу и выяснить, что способствовало порче изделия. Если виноват продавец-производитель, магазин обязуется исправить, заменить украшение, или вернуть деньги. Если же виноват покупатель, ему придется оплатить экспертизу и чинить украшение за свой счет.

Любая хорошая ювелирная мастерская дорожит своей репутацией, а потому клиенту выдается гарантия на выполненную работу. Если вам потребовалась починка или чистка ювелирного изделия, обращайтесь только к хорошим специалистам, знающим толк в своей работе.

Читайте также:

error: Content is protected !!